Politique de Livraison

Q: Combien de temps faut-il pour que la ceinture chauffe ?

La ceinture chauffe en 5 à 10 secondes. Elle atteint rapidement la température que vous avez choisie grâce à son système de chauffe intelligent. 👉 Vous ressentez un soulagement dès les premières minutes.

Q: Est-elle discrète à porter sous les vêtements ?

Oui, totalement. La ceinture est fine, légère et silencieuse , ce qui permet de la porter au travail, en cours ou en déplacement sans que personne ne le remarque. 👉 Elle se glisse facilement sous vos vêtements.

Q: Et si je ne suis pas satisfaite ?

Tu bénéficies d’une garantie satisfait ou remboursé pendant 14 jours après réception du produit. Tu peux nous contacter 7j/7.

Q: Est-ce que la ceinture peut aussi soulager les douleurs de dos ou de ventre hors règles ?

Oui. Elle peut être utilisée pour les douleurs musculaires , les crampes digestives, les tensions lombaires ou le bas du dos. 👉 La chaleur ciblée relaxe les muscles et apaise les tensions.

Q: Est-ce qu’elle fonctionne sur batterie ? Faut-il la laisser branchée ?

La ceinture est entièrement rechargeable et fonctionne sans fil . Vous pouvez l’utiliser en déplacement sans prise électrique. 👉 Parfaite même en dehors de la maison.

Q: Est-ce qu’elle est sans danger ?

Oui, totalement. La ceinture dispose d’un système de régulation de chaleur et d’une fonction arrêt automatique pour éviter la surchauffe. 👉 Elle est conçue pour un usage quotidien, en toute sécurité.

Politique de retour

Chez Chaleur Douce, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous proposons une politique de retour simple.

Conditions de retour

Vous pouvez retourner vos produits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrectement expédié.

Les produits soldés ou personnalisés ne sont pas éligibles pour un retour.

Processus de retour

Contactez-nous : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact.chaleurdouce@gmail.com en précisant votre numéro de commande et les raisons du retour.
Retour du produit : Une fois votre demande validée, vous recevrez des instructions sur la manière de retourner votre produit.
Traitement de votre retour : Dès que nous aurons reçu le produit retourné, nous procéderons à un remboursement ou à un échange, selon votre préférence.

Remboursements

Les remboursements seront effectués sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Veuillez noter que le délai de remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables après que nous ayons reçu le produit retourné.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un produit pour une autre taille ou couleur, vous devrez suivre le même processus que pour un retour, puis passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.

Paiement

Paiement 100 % sécurisé

Service client

7j/7 par e-mail

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Satisfait ou remboursé 14 jours

Livraison

Livraison suivie offerte

FAQ

Combien de temps faut-il pour que la ceinture chauffe ?

La ceinture chauffe en 5 à 10 secondes.

Elle atteint rapidement la température que vous avez choisie grâce à son système de chauffe intelligent.

👉 Vous ressentez un soulagement dès les premières minutes.

Est-elle discrète à porter sous les vêtements ?

Oui, totalement.

La ceinture est fine, légère et silencieuse, ce qui permet de la porter au travail, en cours ou en déplacement sans que personne ne le remarque.

👉 Elle se glisse facilement sous vos vêtements.

Et si je ne suis pas satisfaite ?

Tu bénéficies d’une garantie satisfait ou remboursé pendant 14 jours après réception du produit. Tu peux nous contacter 7j/7.

Est-ce que la ceinture peut aussi soulager les douleurs de dos ou de ventre hors règles ?

Oui.

Elle peut être utilisée pour les douleurs musculaires, les crampes digestives, les tensions lombaires ou le bas du dos.

👉 La chaleur ciblée relaxe les muscles et apaise les tensions.

Est-ce qu’elle fonctionne sur batterie ? Faut-il la laisser branchée ?

La ceinture est entièrement rechargeable et fonctionne sans fil.

Vous pouvez l’utiliser en déplacement sans prise électrique.

👉 Parfaite même en dehors de la maison.

Est-ce qu’elle est sans danger ?

Oui, totalement.

La ceinture dispose d’un système de régulation de chaleur et d’une fonction arrêt automatique pour éviter la surchauffe.

👉 Elle est conçue pour un usage quotidien, en toute sécurité.

📩 Notre service client est disponible 7j/7 par e-mail.Temps de réponse moyen : sous 24h.

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